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看完这篇文章,90%的酒店人都不想跳槽了

酒店高参 2020-08-21


来源:资深酒店职业经理人@我爱你龙岩


【酒店高参】全球著名人力资源咨询公司怡安翰威特曾公布了一组中国人力资本调研结果,数据显示:酒店行业的员工离职率为全行业最高,达到43.3%。


酒店人们,年已经过完了,早就想跳槽的你是否已经开始投简历了呢?或者还在纠结到底要不要跳槽,如果你正举棋不定,不妨听听这位从业20年酒店经理人的建议,也许能让你的思路更加清晰。



以下内容来自资深酒店职业经理人@我爱你龙岩


关于跳槽,我是深有体会的,作为从业近20年的酒店职业经理人,我想谈谈自己的体会。


每次跳槽,赢得的是机会,失去的也是机会!


1.入行四年内,不要跳槽


每家酒店的工资都差不多,每家酒店的福利都差不多,特别是每家酒店的人都差不多,每家酒店的工作环境都差不多,99%的情况下,你所在的酒店并没有那么烂,你认为不错的酒店也不会有那么好,工资多一百两百你也发不了财,你在一家酒店做久了,三十年媳妇熬成婆,自然会轮到你当家,就算更有能力的人当家,你也是最有说话权的元老。


你在这家酒店面对的问题你不能解决,你在下一个酒店也一定解决不掉,因为有人的地方就又矛盾,有人的地方就有问题,有问题就解决问题,在你还没有具备化解矛盾的本事和能力之前,也就是说在还没有“学会做事先做人”之前,你去哪里都一样,工资多一百两百你来说也根本起不了什么作用,跳槽成功概率只有40%,你还要承担60%失败风险,因为你得到仅仅是一份工作,你还不知道怎么做人。


我们遇到很多人,他们在一家酒店做了很多年,比泥鳅还滑,熟悉公司的习性,你对他好,他对你好,你认为他不行,挑他的毛病,哼!只要他手机发一个信息,你啊,会死得很惨的!


与其冒然去一家陌生的酒店遭受排挤,不如在现有的环境里忍一忍,在自己熟悉的地方学会化解危机。




这里说个我自身的故事,我29岁就负责管理了一家当时全球最大的商业演艺馆,那就是东莞太子酒店,电视《酒店风云》拍摄地,酒店规模和管理直到十三年后的今天都还是五星级中赫赫有名,但是,一年后我跳槽了,跳去了另外一家酒店,几年后,后面主任目前都在管理着一家国际大酒店,今天回想起来,如果当时不走,坚持五六年后,肯定很多国际大酒店的总经理岗位都任我挑选,其实,真是应了那句话:地球离了谁都照样转!


今天说这些,不是后悔,因为世界上没有后悔药,我只是不想让后来人走更多弯路。其实,每当遇到问题,每当刚好可以放弃问题抓住外来诱惑的机会,请不要赌气,如果你真的想要去解决你遇到的问题,其实并没有那么难,而且是一定能解决,并且能99%解决,这是后来得到的经验。


你可能有的时候觉得,问题真的无法解决的时候,而事实上,那只是“你觉得”,你要放下,只要你主动一点,努力一点,时间长一点,你就一定能解决。


在现实生活中:“忘掉自己的一切优点,努力发现别人的优点,你就能获得更多的优点”。所有的问题,都跟自己有关,一切的因,都是因为自己,一切的果,都是因为自己!


2.不要乱换行业


我面试过不少人,有的人三四十岁了,非常自信,说自己什么都会做,做过很多工作,但请问:你什么还要从头来过?职场是有轨迹的,职场戒律:“人生没有太多时间,人生不能总是从头再来!”,你不能总是在荡秋千,总是到一定高度后就又重新来过,总是从新开始,总是头再来啊!


还有,酒店里的工作,都是些简单的工种,人人都会做的工作,我们要的是能坚持在一个部门一个细分工种把事情做对的人,我们要的是能坚持在一个细分工种里把事情做好的人,一个屈从团队协作的人。


生活中那些取得成绩的,并不是那些什么都会的人,更不是那些很聪明的,我们行业内部,有的人几乎把酒店的工作做遍了,结果还是没有上升到一定高度。奉劝:“坚持在一个部门一个细分工种里发展的人,才是真正聪明的人”。


当然,做酒店之所以好,就是酒店非常锻炼人,酒店人的形象会改变、气质在改变、反应灵活、表达能察言观色,与其他行业的人有非常大的区别,大家知道,东莞的酒店多,东莞的制造业也多,在东莞的大街上,你可以一眼看出谁是做酒店,谁是做工厂,谁是在公司里上班的,酒店人长期在高档服务的环境里,接受着苛刻的细节服务磨练,让他们养成了看到一般问题,都反应快,一般问题都微笑而过。



3.不要责怪酒店


很多管理人员面试的时候对我说,他那家酒店如何如何不好,或者说老板如何苛刻,内部管理如何如何之乱,也有人说自己是如何如何之能干,如何如何帮酒店赚到了多少多少钱,问题是:你这么能干为什么自己不开酒店?你那么能干老板应该怕你走给你加工资才对,世界上能做到老板的人会有傻子吗?


我想说的是:“酒店原本不复杂,都是人把它搞复杂了”,酒店只是一栋建筑而已,酒店好与不好,是人的原因,效益不好的酒店,是人把它搞垮了,酒店好与坏,难道你自己不应该承担相应的责任吗?说白了,就是权利在作怪,如果能按照自己的思想,随心所欲地去做,心理自然舒坦了,可问题是,酒店投资动则一两亿,四五亿、甚至七八亿或更多,你随心所欲,你心理舒坦,老板心理能舒坦吗?


那是他的心血,是他一点点积累养大的,他花在企业的时间和精力,比他花在他孩子身上的时间还要多,能由你随心所欲?再说了,酒店都建在位置好的地方,或者是有特色的地方,很多人都是冲着酒店的规模、品牌去的,你个人的能力与酒店的位置和品牌比较,又算得了什么?只不过是锦上添花而已。


我们酒店人,应该感谢业主们给我提供发挥表演才能的舞台。



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延伸阅读:

酒店人的2017→2019,太真实了!


996算养生了,我们酒店人都是7-11


2019年,你还会选择做酒店吗?


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